Laddar

Produktens resa



Så bringar vi
nytt liv i
använd elektronik

Blue City opkøber produktetProduktet testesBlue City sælger produktet
UppköpTestSälj



Vi köper och säljer begagnad elektronik

Hos Blue City handlar vi med begagnade produkter. Det betyder att produkten har haft ett liv innan den landar hos oss för att så småningom hamna hos dig. Det kan vara en privatpersons före detta telefon, som samlar damm i en låda eller ett företags före detta datorer som inte längre används.

Oavsett var produkten kommer från går den igenom samma resa, från att vi på Blue City får den i händerna, till att den är redo att säljas till en ny ägare.

Nedan får du en detaljerad inblick i hur vi som företag skapar en trygg produktresa, från det att vi köper en produkt tills vi säljer den igen.

Produktens resa steg-för-steg

 

1. Blue City förvärvar en begagnad produkt

Blue City köper begagnad elektronik från företag och privatpersoner. Det är viktigt för oss att se till att de produkter vi köper är lagligt förvärvade. Det är därför vi ber om foto-ID och identifiering av adress när vi köper elektronik från privatpersoner. Vi lägger in alla köpta produkter i vårt system med antingen IMEI-nr. eller serienr. För produkter som lagts in med IMEI-nummer kontrollerar vårt system mot polisdatabasen. På detta sätt kan vi bäst se till att de produkter vi handlar är lagligt förvärvade.

Om du vill sälja en produkt till oss kan du göra det i en av våra butiker. Läs mer om hur du säljer till oss här.

2. Produkten är testad av Blue City-tekniker

När vi har köpt en produkt testas produkten av våra tekniker. För att testa våra produkter använder vi ett standardiserat system som heter Future Dial. Future Dial är ett säkert test- och data-raderingssystem som är certifierat av den europeiska ackrediteringsorganisationen Adisa (Asset Disposal and Information Security Alliance) och av den amerikanska offentliga institutionen NIST (National Institute of Standards and Technology), båda erkända inom certifieringsområdet för testning och radering av elektroniska produkter.

Genom att använda Future Dial säkerställer vi att alla funktioner testas noggrant varje gång. Future Dial testar alla funktioner, inkl. batteri och ger slutligen en fullständig rapport om en produktens skick. Baserat på denna rapport kommer våra tekniker att utvärdera om det finns defekta delar som måste bytas ut eller funktioner som kräver reparation. Om en produkt behöver repareras kommer den att repareras av våra tekniker. Produkten skickas sedan för testning igen. Genom att testa produkten på nytt säkerställer vi att defekten har reparerats korrekt och att produkten fungerar fullt ut.

Radera data

Future Dials testsystem avslutas med fullständig radering och återställning av produkten. Datat raderas på ett sätt så att det omöjligt att återställa. Processen för borttagning av data är inte bara certifierad av NIST och Adisa, utan också godkänd av EU:s dataenhet. Genom att använda Future Dial säkerställer vi därför att vi följer EU:s GDPR-lag och att ingen form av data överförs från den tidigare ägaren av produkten till den nya ägaren av produkten.

Certifierad radering av data

Certifierat test

3. Produkten säljs och får en ny ägare

När vi är säkra på att en produkt fungerar fullt ut och har rensats på tidigare ägares uppgifter, rengör vi produkten så att den är redo för ett nytt liv med en ny ägare.

Hos Blue City gör vi det attraktivt att handla begagnat. Det är därför vi alltid erbjuder en prisgaranti, en 14-dagars returpolicy och 2 års garanti på alla produkter.

När du handlar hos Blue City omfattas du av konsumentköplagen på samma sätt som när du köper en ny produkt. Det är viktigt för oss att du känner dig bekväm att handla begagnat hos oss. Därför har vi valt att uppgradera din reklamationsrätt till en garanti. Garantin innebär att om du, mot förmodan, skulle få problem med en produkt du köpt från Blue City så har du rätt att kontakta oss så hittar vi en lämplig lösning för dig.